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武汉碧桂园称“无法正常供冷供热”系施工遗留及设备问题

    人民网武汉8月24日电 日前,有媒体以《武汉碧桂园环保中央空调没法用,生态洋房“冬暖夏凉”美梦成泡影》为题,报道了武汉碧桂园生态城项目在供冷供热方面存在问题。对此,武汉碧桂园作出解释,称这是系施工遗留及设备问题,目前正在向业主们征集意见,计划将业主地源热泵全部换为空调。

    报道称:武汉碧桂园生态城销售生态洋房时宣称,采用地源热泵中央空调系统,冬暖夏凉、环保节能。业主花高价抢购并入住后发现,中央空调不但无法正常供冷供热,而且发出刺耳异响。物业公司的处理方式是把空调系统一关了之,180多户业主投诉无门。

    对此,武汉碧桂园生态城投资有限公司给出解释:碧桂园生态城一期山湖间交房约两年,其中185户前期安装有地源热泵,近期部分业主家的地源热泵使用出现故障,是因前期施工遗留问题及设备问题。

    碧桂园方面还表示,地源热泵在维修调试期间,均未收取任何使用费用,所有业主均为免费使用。目前,公司在维修调试的同时,正在协调其他解决方案,计划将业主地源热泵全部换为空调,现正在征集业主意见。(冀东)